赛季范围
写清起止赛季阶段，例如“2016 赛季至今”，或“上赛季常规赛全部轮次”。需要包含附加赛的请单独点名。
咨询服务 · 资料与数据对接
把赛季、联赛和字段写清楚，资料一次交付到位
万搏体育的咨询通道面向个人球迷、俱乐部、媒体与数据团队开放。您在邮件里写明赛季范围、联赛全称与想要的列， 后续的范围确认、取数与文件交付由我们跟进，省掉一来一回的追问。
邮箱
info@wansports.com.cn
电话
15710193006
地址
云南省昆明市盘龙区北京路延长线987号万搏体育数字大厦12层
时段
工作日 9:00-18:00
01 · 资料申请
一封邮件里写全这四件事
赛程表、签表与点球台账都可以按您的用途生成。把下面四项写进邮件正文， 我们拿到就能直接开工，不必先来一轮确认。
联赛与杯赛全称
使用通行全称，如“西班牙足球甲级联赛（西甲）”。同名或简称撞车的赛事，用全称能少一次来回。
需要的列
比分、净胜球、主罚顺序、命中结果、扑救方向、比赛阶段，点名要哪几列即可。文件会附带字段说明表头。
文件格式
CSV 适合直接入库与二次统计，PDF 适合打印归档与转交。两种都要也请一并说明，我们会按同一版本导出。
展开申请模板，直接照着填
邮件主题：资料申请｜[赛季阶段] [联赛全称] [表格类型] 1. 赛季范围：从哪个赛季到哪个赛季；常规赛，或含附加赛 2. 联赛或杯赛全称：写通行全称，需用简称请在括号内注明 3. 需要的字段：比分 / 净胜球 / 主罚顺序 / 命中结果 / 扑救方向 / 比赛阶段 4. 文件格式：CSV、PDF，或两者都要 5. 用途：赛季复盘 / 专栏写作 / 报表制作 / 内部留档 6. 接收邮箱：与发件邮箱相同可留空
02 · 电话沟通
等不及邮件往返的事，直接打电话
15710193006
工作日 9:00-18:00 有人接听；法定节假日期间该时段暂停接听，邮件照常接收，节后按到达顺序回复。 涉及文件交付与字段取数的内容，通话后仍会以邮件形式落到文字，方便您留档。
- 当场开赛的赛程临时调整，需要立刻确认对阵与开球时间
- 杯赛签表在移动端显示异常，正在进行的查询被打断
- 阵容变动条目与您手上的记录对不上，需要人工说明
03 · 资料寄送
纸质资料与记录设备，请先发一封邮件
打印版赛季年报、纸质档案与现场记录设备需要提前安排接收与登记。请在邮件里写明寄送物品、用途与预计寄出时间， 我们会回复接收安排与合适的时间窗口，避免包裹无人签收。
通信地址 云南省昆明市盘龙区北京路延长线987号万搏体育数字大厦12层04 · 数据对接与合作
俱乐部、媒体与数据团队，多半从这三类合作谈起
站台与 28 家赛事数据供应方保持长期合作，覆盖亚洲、欧洲与南美三个区域。 您的数据要接进来还是引出去，都可以在同一封邮件里说清楚。
批量数据导出
自 2023 赛季起为俱乐部与媒体用户提供批量导出服务，单次导出上限 20 万行。请说明需要的表、字段、时间跨度与希望的文件切分方式。
签表数据共享
把签表库里的杯赛对阵结构推送到您的赛事日历或展示系统，主客场两回合与中立场地决赛的规则都会一并处理。请附上接收端的字段结构说明。
赛季专栏共建
站台自 2021 赛季起每赛季发布一期赛季数据年报，累计已发布 5 期。希望在专题中引用升降级概率、净胜球或点球记录，可按主题与赛季阶段提出。
05 · 处理流程
从邮件发出到文件到手，一共四步
每一步都有明确的产出，您随时知道进度停在哪里、还差什么材料。
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01
提交申请
按模板发出邮件，写清赛季范围、联赛全称、需要的列与文件格式。
需要：赛季范围、列清单、格式
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02
确认范围
我们回一封确认邮件，列出可提供的字段、数据起止与需要调整的部分。
需要：您对确认邮件的回复
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03
生成文件
按确认结果从赛程库与点球台账取数，CSV 首行带字段说明表头，PDF 按您的版式偏好排版。
需要：确认后的字段范围
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04
邮件交付
文件以邮件附件送达；超过附件体积上限时改为分卷发送，并附上合并说明。
需要：可正常接收大附件的邮箱
06 · 响应与跟进
什么时候能收到回复
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。常规的赛程表与签表申请，通常在收到当天至下一个工作日之间得到确认回信； 点球台账与批量导出要先按字段取数，确认环节会多花一些时间。非工作时段发来的邮件按到达顺序在工作日重新排期。
需要跟进时，直接回复原邮件并把之前的内容带在下面即可，不必重写背景。 如果超过两个工作日仍未收到回音，可在主题前加上“跟进”重新发送，我们会优先处理。
- 回复时段
- 工作日 9:00-18:00
- 常规申请
- 当天至下一个工作日给出确认回信
- 取数类申请
- 确认环节视字段数量相应延长
- 跟进方式
- 回复原邮件，或加注“跟进”后重发
云ICP备44983526号｜资料与赛程问题请优先发邮件至 info@wansports.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复